Politique de remboursement

Gentlemen’s Suits, Fanchini souhaite l’entière satisfaction de ses clients en ce qui concerne la qualité et les tailles de leurs vêtements.

Ce pourquoi, chacun de leurs vêtements est fabriqué sur commande à la main et selon leur tableau des tailles qui est clairement publié sur www.gentlemens-suits.ch.

Par ce fait, les remboursements et retours relatifs à de mauvaises tailles, couleurs ou types de vêtement commandés ne seront pas acceptés car la responsabilité revient au client passant commande.

La seule exception de remboursement possible est un vêtement présentant un défaut de fabrication. Des preuves suffisantes seront nécessaires pour prouver que votre vêtement est défectueux. Cela obligera les clients à prendre des photos des défauts et/ou de mesures incorrectes avec un ruban à mesurer.

Pour tous les vêtements commandés "sur mesure" et non par le guide des tailles publié sur www.gentlemens-suits.ch, aucun remboursement ni échange ne sera possible.

Une fois la demande de remboursement approuvée par Gentlemen’s Suits, Fanchini, un nouveau vêtement sera fabriqué et envoyé au client ou un remboursement complet sera effectué au client.